Avis
Ce que disent nos clients
Nous publions uniquement des avis réels, déposés par des clients sur notre fiche Google. Aucun avis rédigé par nos soins, aucune remise contre un commentaire.
Nos premiers avis sont en cours de recueil
Ce site est nouveau, et nous n’avons pas encore d’avis publiés en ligne. Plutôt que d’afficher des témoignages inventés, nous préférons attendre que nos clients déposent eux-mêmes leur avis sur notre fiche Google. Ils seront repris ici dès leur publication.
En attendant, ce qui est vérifiable dès aujourd’hui : nos engagements écrits, nos chantiers en photos, et un devis qui nomme la résine, les granulats et chaque étape de préparation du support.
Ce que nous garantissons par écrit
Ce que vous êtes en droit d’attendre d’un poseur de moquette de pierre, écrit noir sur blanc. Voir ce qu’en disent nos clients.
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Un interlocuteur unique
Muhterem vient voir le support, établit le devis et suit votre chantier jusqu’à la réception. Vous savez qui vous appelez et qui travaille chez vous.
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Devis détaillé sous 72 h
Après la visite, vous recevez un devis écrit qui sépare la préparation du support, la résine, les granulats, les profilés de nez de marche et les finitions. Pas de forfait opaque au mètre carré.
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La résine et les granulats nommés au devis
Type de résine, teinte des granulats, épaisseur et dosage figurent par écrit. C’est ce qui décide si le revêtement reste stable au soleil et si les grains tiennent sous les talons.
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Le support préparé avant la résine
Ponçage ou grenaillage, dépoussiérage, primaire d’accrochage, reprise des fissures et des nez de marche abîmés. Une moquette de pierre ne vaut que ce que vaut le support dessous.
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Jamais de pose sous la pluie ni au froid
La résine a besoin d’un support sec et d’une température suffisante pour durcir correctement. Si la météo ne le permet pas, nous décalons la date : un revêtement posé à l’humidité blanchit et se décolle.
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Abords protégés, chantier rendu propre
Seuils, portes, façade et garde-corps sont protégés avant l’application. Une goutte de résine durcie ne s’enlève plus : elle se prévient.
Vous avez fait appel à nous ?
Un avis, même court, aide les personnes qui hésitent à faire refaire un escalier ou une terrasse. Si vous êtes client de MS Isolation, vous pouvez déposer le vôtre sur notre fiche Google en décrivant simplement ce que nous avons réalisé et comment cela s’est passé.
Nous répondons à chaque avis, y compris critique. Si quelque chose n’a pas fonctionné sur votre chantier, dites-le nous d’abord directement : nous préférons revenir corriger que discuter en public.
Un escalier ou une terrasse à rénover ?
Muhterem se déplace pour chaque devis. Réponse écrite et détaillée sous 72 h, sans engagement.